常见问题
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- Q1:主机无法启动?
- 首先确认是否主机没电,插入充电线充电,如果绿灯亮起,可能主机没电,待充满电使用,如果灯还是无法亮起,请联系售后。
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- Q2:单次烟弹抽吸次数太少?
- 烟弹使用次数跟加热温度、抽吸使用习惯、烟弹质量有关。
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- Q3:如何清洁主机?
- 每次使用时烟弹旋转插入主机内,旋转拔出主机,无需特别清洁。
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- Q4:是否可以使用传统香烟?
- 烟弹是使用烟草材料特殊加工的,传统香烟不能插入主机使用。
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- Q5:如何调节加热温度?
- 在LED指示灯变为绿色时,连接手机APP,通过APP首页的加热设置卡片调节使用烟弹的类型和加热方式。
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- Q6:烟弹无法插入机器?
- 检查是否有烟弹残余部分堵住了加热部件,可以打开上盖取出,注意,加热期间与加热后,盖内金属件温度较高,防止烫伤。